Platformă
Cifre pe care se poate decide
Un raport poate fi corect aritmetic și greșit ca decizie. Se întâmplă când media ascunde exact ce trebuia văzut. Aici sunt cele trei locuri în care schimbăm formula — și de ce.
Locul întâi
Poziția medie nu e media pozițiilor
Dacă aduni pozițiile tuturor cuvintelor și împarți la câte sunt, un cuvânt căutat de zece ori pe lună cântărește cât unul căutat de zece mii de ori. Raportul arată prost, deși lucrurile care contează merg bine. Sau invers — și atunci e mai rău.
Ponderăm cu afișările: fiecare cuvânt cântărește cât de mulți oameni îl caută. Aceleași date, altă concluzie.
Aceleași date, două formule
- Media pozițiilor zilnice18,4
Toate cuvintele cântăresc la fel.
- Poziția ponderată cu afișările7,2
Cuvintele care aduc oameni cântăresc cât aduc.
Exemplu de calcul, nu date despre un client.
Rețeaua de locații, citită corect
- Cea mai vizibilă locație84%
- Media rețelei52%
Cifra din raportul obișnuit.
- Cea mai slabă locație19%
Cea care pierde clienți în fiecare zi.
Exemplu ilustrativ. În platformă, fiecare locație are fișa ei.
Locul al doilea
Media unei rețele ascunde locația care pierde
O rețea de douăzeci de locații are o medie liniștitoare și, aproape sigur, două locații care nu apar nicăieri. Media nu le arată, iar ele sunt exact acolo unde se pierd cei mai mulți clienți.
Măsurăm fiecare locație separat și raportăm distribuția, nu doar centrul ei. Un raport care spune „media e bună” într-o rețea cu probleme nu e un raport, e o liniștire.
Locul al treilea
Un răspuns AI nu dovedește nimic. O sută, da.
Modelele de limbaj răspund diferit la aceeași întrebare, de la o rulare la alta. Cine îți arată o captură de ecran din ChatGPT ca dovadă că brandul „apare” îți arată o coincidență.
De aceea nimic nu se măsoară pe ultimul răspuns: totul se măsoară pe rulări repetate, pe mai multe motoare, iar fiecare procent își poartă numitorul — „recomandat în 7 din 40 de rulări”, nu „recomandat”.
Aceeași întrebare, 40 de rulări
- Brandul apare în răspuns100%
40 din 40 de rulări menționează categoria.
- Brandul e menționat43%
- Brandul e recomandat18%
Aici se decide preferința.
Exemplu ilustrativ, cu numitorul scris lângă fiecare rată.
Ce vezi în raport
Fiecare metrică își spune metodologia
Ce înseamnă
Cum se calculează
Ce nu măsoară
Aceleași reguli dau aceleași cifre, oricine ar deschide ecranul. Nicio metrică din platformă nu se rotunjește diferit de la un raport la altul.
Istoricul
Fără istoric, orice cifră e doar o stare
Aducem până la 16 luni de date din Search Console, ca să existe cu ce compara: aceeași lună de anul trecut, nu doar luna trecută. Sezonalitatea unui business explică mai multe decât majoritatea campaniilor.
Peste istoric punem și actualizările de algoritm Google din perioadă — dar scris explicit: e suprapunere temporală, nu cauzalitate dovedită. Diferența dintre cele două a costat mulți bani, în multe agenții.
Vizibilitate organică, 16 luni
Exemplu ilustrativ. În platformă, linia se poate compara cu perioada anterioară sau cu anul trecut.
Întrebări
Ce ne întreabă cel mai des clienții despre cifre
De ce cifrele voastre nu se potrivesc cu cele din alt raport?
Îmi puteți estima câți clienți voi avea peste șase luni?
Ce se întâmplă dacă o integrare nu e conectată?
Datele rămân la voi sau le pot lua cu mine?
Vezi ce găsim despre site-ul tău
Spune-ne adresa. Citim site-ul, ne uităm la piață și la concurență, și îți arătăm primele direcții — înainte de prima discuție.